Déja maintenant plus de 6,783 téléphones désimlockés!

Foire Aux Questions


Quels sont les avantages d'un téléphone débloqué (désimlocké) ?

- Un téléphone débloqué (désimlocké) se revend en moyenne 30% de plus qu'un téléphone bloqué car votre téléphone s'adresse à une clientèle beaucoup plus large

- Si vous partez à l'étranger, vous effectuerez d'incroyables économies en utilisant une carte SIM du pays dans lequel vous allez. Vous ne payez plus lorsque vous recevez des appels.

- Vous pouvez changer d'opérateur en toute simplicité

Quelle est la procédure pour faire débloquer (desimlocker) son téléphone ?

C'est très simple, il faut remplir le formulaire relatif aux informations du téléphone à débloquer puis finalisez votre commande. Vous recevrez un code dans les meilleurs délais qu'il suffira de composer sur le clavier de votre téléphone. C'est aussi simple que ça.

Votre téléphone utilise un sous-réseau comme le Neuf, Debitel, Virgin Mobile, Leclerc... ?

Nous débloquons également ces téléphones, il suffit de sélectionner l'opérateur utilisé par le sous-réseau. Par exemple si votre téléphone est bloqué sur Debitel alors sélectionnez SFR, s'il est bloqué sur Virgin Mobile alors sélectionnez Orange, s'il est bloqué sur Carrefour Mobile sélectionnez Orange, s'il est bloqué sur Universal Mobile alors sélectionnez Bouygues Télécom...

Y a-t-il un danger pour le téléphone ?

Il n'existe aucun danger lorsque vous débloquez votre téléphone par code (ou par carte universelle).

Si votre code de déblocage n'est pas disponible ?

En cas d'indisponibilité de votre code de déblocage, nous vous rembourserons intégralement, cela se produit dans 2% des cas.

Où se trouve le numéro de série (IMEI) de votre téléphone ?

Votre numéro de série se trouve au dos de la batterie de votre téléphone, vous pouvez également l'obtenir en composant *#06# sur votre GSM

A quoi sert-il de débloquer son téléphone ?

En débloquant votre téléphone, vous serez dans la mesure d'utiliser votre téléphone sur tous les réseaux. Si vous voyagez à l'étranger, vous effectuerez alors d'importantes économies car vous pourrez utiliser une carte SIM du pays étranger

Est-il légal de débloquer votre téléphone ?

Oui, il est légal de débloquer votre téléphone.

Comment recevez-vous votre code de déblocage ?

Votre code de déblocage vous sera communiqué par e-mail avec la manipulation pour saisir ce code.

Votre téléphone Samsung affiche "Phone Freeze" ?

Une personne a déjà tenté de débloquer votre téléphone en y insérant un code erroné et après insertion du code correct ce message s'affiche. La seule solution est d'acheter un "code constructeur" permettant la remise à zéro de votre téléphone. Le coût de ce code difficile d'obtention est de 26.50€

Vous aviez saisi un code téléphone (ou code sécurité) mais vous
l'avez oublié ?

Contactez-nous pour que nous puissions vous trouver une solution

Vous avez passé commande mais vous ne souhaitez plus recevoir votre code de déblocage ?

Nous ne pouvons plus vous rembourser car votre demande est automatiquement transmise à notre fournisseur. Si le code de déblocage revient indisponible vous serez bien sur remboursé.

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